Provocari

Intre provocarile cel mai des mentionate de companiile de training am putea enumera:

• Informatia despre clienti / cursanti / prospecti nu este centralizata intr-o baza de date completa si structurata. De multe ori trebuie parcurse facturile din dosare una cate una pentru a gasi un raspuns.
• Cererile de training (leaduri) nu sunt tratate sistematic si nu sunt valorificate la momentul potrivit, indiferent de canalul pe care acestea sosesc (website, email, telefon).
• Echipa de vanzatori a crescut de la o singura persoana la mai multe, si managerul nu are o cale rapida de a consulta cifrele de vanzare si de a controla procesul de vanzare.
• Pentru cursurile open trebuie realizate activitati de marketing la anumite intervale de timp. Dupa ce cursantii s-au inscris, acestia trebuie sa primeasca emailuri de notificare la date prestabilite. In prezent ambele activitati se bazeaza pe buna organizare personala a angajatilor, implicand consum de timp si existand posibilitatea unor scapari sau intarzieri.

Impactul asupra afacerii

“Viziunea noastra este sa oferim companiilor de training o aplicatie CRM care sa sustina cresterea vanzarilor, oferind clientilor si cursantilor o experienta memorabila si un serviciu de calitate.”
Marian Stirbescu, Sales and Marketing Manager - AnytimeCRM

Propunerea noastra

AnytimeSales este o aplicatie care sustine cresterea firmei catre un portofoliu larg de clienti, pastrand controlul asupra informatiilor cheie de vanzare si livrare.

Componente principale:

• Contacte pentru a inregistra informatiile despre participanti si pentru a pastra legatura cu companiile
• Leaduri pentru identificarea cererii si captarea clientilor potentiali
• Oportunitati pentru urmarirea initiativelor de vanzare pe clienti prospecti sau clienti existenti
• Matricea de cross-selling ca instrument de sustinere a activitatilor de cross-sell si up-sell
• Calendar pentru organizarea activitatilor zilnice, programarea sesiunilor de training
• Interactiuni pentru urmarirea istoricului interactiunii cu clientul
• Note si atasamente pentru inregistrarea in aplicatie a ofertelor, contractelor, materialelor de curs, formularelor de evaluare
• Mass-emailing pentru informarea in grup a participantilor, comunicarea facila catre prospecti, beneficiind de pastrarea istoricului emailurilor in aplicatie.
• Produse pentru inregistrarea programelor si seminariilor de training
• Rapoarte pentru a analiza rezultatele de prospectare si vanzari.

Concluzii

AnytimeSales reprezinta o achizitie de valoare pentru firma dumneavoastra, datorita beneficiilor generate de utilizarea acestuia in activitatile de vanzari si marketing, si chiar in activitatile logistice:

• cresteti vanzarile pentru ca lucrati mai structurat si nu se mai pierd informatii si oportunitati de vanzare
• extindeti vanzarile la clientii existenti prin utilizarea unor instrumente care va pot indica directiile de crestere
• ca manager, castigati un control mai mare asupra desfasurarii procesului de vanzari
• aveti la dispozitie o modalitate facila de evaluare a agentilor de vanzare
• acces rapid la date istorice si structurate care reduc timpul de procesare a informatiilor si permit managerilor sa ia decizii in timp real
• puteti modifica rapid fluxurile de vanzare si marketing

Sistemul de CRM AnytimeSales va ofera posibilitatea de a va desfasura activitatea la un nivel superior de profesionalism si performanta.