Marketing success = increased demand generation + efective marketing assets management

AnytimeCRM pentru departamentul de marketing

Provocarea principala pentru departamentul de marketing poate fi definita prin doua cuvinte: Demand Generation.

Departamentele de marketing sunt nevoite din ce in ce mai mult sa se organizeze in asa fel incat sa creeze si sa comunice “motive” de cumparare catre clienti. In specificul B2B si B2C, comunicarea si activitatile de marketing au nevoie sa fie sustinute de software specializat cu ajutorul caruia sa se gestioneze mai eficient marketingul catre clienti si parteneri.

Informatii complete pentru campanii de succes

Un element cheie in lansarea unei campanii este ca in baza de date sa existe informatii complete despre clienti/ leaduri astfel incat sa se poata face o selectare usoara a subiectilor si a preferintelor lor de comunicare.

AnytimeCRM iti permite atat o identificare facila a acestora cat si a informatiilor lipsa, utilizand o componenta de cautare avansata. In acest fel puteti sa identificati impreuna cu oamenii de vanzari clientii care nu au adresa de email sau numar de telefon si sa completati informatia lipsa inainte de startul campaniei.

Segmentarea portofoliului pentru o abordare personalizata

One size doesn’t fit all!

Impartirea portofoliului in segmente relevante te asigura ca poti sa sustii o abordare personalizata cu fiecare client. In acest fel ai sansa sa maximizezi rezultatele initiativelor de marketing.

Transforma site-ul firmei intr-un generator de leaduri

Web-to-lead este foarte util in campaniile online, de bannere si Google AdWords pentru ca, din ce in ce mai mult, companiile utilizeaza mediul online pentru a atrage clienti noi si pentru a promova serviciile sau produsele.
Functionalitatea web-to-lead permite generarea unui numar nelimitat de formulare in landing page-uri pentru captarea de leaduri.

Odata completate datele de catre subiectul interesat, web-to-lead creaza un lead nou in AnytimeCRM, identificand campania, sursa leadului si produsul de interes. Ulterior, leadurile pot fi calificate rapid si transferate catre vanzari.

Califica eficient leadurile pentru a maximiza vanzarile

AnytimeCRM iti pune la dispozitie cateva functionalitati cheie pentru un management eficient al leadurilor. Poti sa incarci in sistem leaduri din fisiere excel, poti sa aloci aceste leaduri catre agentii de telemarketing sau telesales, iar ulterior acestia sa marcheze prin interactiuni efortul de promovare. In felul acesta calificarea leadurilor este mai precisa, pastrandu-se un istoric al interactiunii cu leadurile sau cu clientii.

Urmareste sursa succesului, evalueaza rezultatele campaniilor

In situatiile in care comunicarea se face pe canale diferite, este foarte important sa urmaresti eficienta fiecarui canal in parte. AnytimeCRM iti permite sa asociezi fiecarui contact, lead, client sau oportunitate sursa din care acestea au fost generate.

Utilizand rapoarte de performanta, poti sa identifici usor daca clientii tai au venit de pe site-ul web al companiei sau au raspuns pozitiv in urma organizarii unui eveniment. In felul acesta poti sa iei decizii referitoare la alocarea bugetului de marketing pe fiecare canal, in functie de eficienta acestuia.

In momentul in care desfasori o campanie de marketing, oferi posibilitatea utilizatorilor tai sa marcheze leadurile, contactele, clientii sau oportunitatile obtinute in urma acestei campanii. In felul acesta poti sa calculezi un ROI rapid pentru evaluarea rezultatelor.

Marketing Assets pentru o comunicare usoara cu vanzarile si cu partenerii

Pentru a sustine efortul de vanzare si marketing, este important sa folosesti materialele potrivite. Indiferent ca este vorba de brosuri, flyer-e, comunicate de presa sau prezentari, acestea pot fi incluse in categoria marketing assets.

Abordarea colaborativa iti permite sa lucrezi usor, sa creezi si sa mentii versiuni ale materialelor de marketing si sa oferi acces la ele tuturor celor interesati (vanzari sau parteneri). Pentru ca ai posibilitatea sa marchezi in permanenta care este versiunea finala, te asiguri ca acestia folosesc materialele potrivite in efortul de marketing si vanzare.

Comunica eficient cu agentiile de marketing direct

In colaborarea cu agentiile, se face un schimb de informatii permanent. Poti sa furnizezi catre agentii target list-urile utilizand filtrari rapide, iar rezultatele obtinute de agentie pot fi incarcate in AnytimeCRM pentru a urmari succesul obtinut.

Colaboreaza mai bine cu departamentul de vanzari

Integrarea proceselor de marketing si vanzari reprezinta una din optiunile cheie pentru atingerea obiectivelor companiei. AnytimeCRM este un instrument care sustine abordarea integrata a activitatilor de vanzare si marketing intr-o maniera colaborativa, oferind transparenta si trasabilitate actiunilor celor doua departamente.