AnytimeCRM pentru firme de consultanta

Pachetul AnytimeCRM pentru firme de consultanta isi propune sa raspunda nevoilor pe care le percep companiile de consultanta, de la firmele care isi dimensioneaza volumul de activitate de la un proiect la altul si isi largesc plaja de clienti mai ales prin recomandari de la vechii clienti si pana la firmele mai mari, care investesc intr-o echipa solida de consultanti si in actiuni de dezvoltare a portofoliului de clienti.

AnytimeCRM ofera o abordare integrata a relatiei unei firme de consultanta cu clientii si cu partenerii, raspunzand nevoilor specifice fiecarui rol din companie:

• Consultant
• Manager
• Project Manager/ Coordonator proiect
• Reprezentant de vanzari

Provocari

Printre provocarile cel mai des mentionate de companiile de consultanta am putea enumera:

• Lipsa unei baze centralizate cu datele clientilor si a unei perspective complete asupra fiecarui client, care sa includa atat informatia de vanzari cat si cea de proiect de consultanta
• Dificultatea in a urmari proiectele de consultanta in paralel, in special atunci cand se utilizeaza resurse in comun
• Dificultati in a obtine cifrele exacte legate de efortul depus in proiecte si implicit dificultatea de a obtine usor valori de facturat sau pentru rapoartele de activitate catre client
• Lipsa unui mediu colaborativ prin care fiecare rol din companie sa aiba acces la documente, proiecte, calendare de lucru comune are un impact mare mai ales cand consultantii lucreaza mult in locatia clientului sau calatoresc.
• Monitorizarea respectarii termenelor si bugetelor de proiect se face cu intarziere Practica de a achizitiona clienti noi exclusiv pe baza de recomandari limiteaza capacitatea firmei de a creste in mod controlabil.
• Fara un sistem centralizat, managementul obtine statusuri de proiect si rapoarte cu intarziere.

Impactul asupra afacerii

In toate aceste situatii impactul asupra companiei este vizibil prin: timp pierdut, randament scazut, pierderea controlului asupra proiectelor, proactivitate scazuta din partea consultantilor, presiune crescanda asupra angajatilor, clienti nemultumiti, necunoasterea si nevalorificarea potentialului pietei.

“In orice business de consultanta contactele clientilor sunt primul pas catre succes. Castigarea de conturi noi si livrarea cu succes a proiectelor ofera afacerii sustinere si conduc la oferirea unor servicii de calitate de fiecare data. Viziunea noastra este sa oferim companiilor de consultanta o solutie simpla si utila, un produs complet pentru managementul clientilor si al proiectelor de consultanta care sa sprijine realizarea obiectivelor de business.”
Marian Stirbescu, Sales and Marketing Manager – AnytimeCRM

Propunerea noastra

AnytimeCRM isi propune sa acopere integral activitatea firmei:

• Marketing
• Vanzare/ Achizitie de clienti noi
• Contract
• Managementul proiectelor
• Managementul documentelor
• Urmarirea efortului pe proiect
• Facturare
• Up-sell si cross-sell

Astfel, AnytimeCRM este o aplicatie care sustine cresterea volumului de activitate al companiei, pastrand totodata controlul asupra informatiilor cheie.

Componentele principale:

• Clienti si contacte, pentru a inregistra informatiile despre clienti, parteneri si subcontractori si pentru a centraliza datele de proiect si de vanzare la nivel de client.
• Proiecte pentru inregistrarea si raportarea activitatii
• Time-sheet (pontaj) pentru inregistrarea timpului de munca efectuatla nivel de proiect, faze de proiect sau taskuri
• Oportunitati, pentru urmarirea structurata a procesului de vanzare; necesare pentru urmarirea oportunitatilor individuale sau pentru licitatii
• Oferte, produse si servicii, contracte pentru detalierea procesului de vanzare
• Parteneri, pentru inregistrarea partenerilor de vanzare sau de derulare a proiectului si pentru masurarea contributiei fiecaruia
• Calendar pentru organizarea activitatilor zilnice si pentru cunoasterea disponibilitatii membrilor echipei de proiect
• Interactiuni pentru urmarirea istoricului comunicatiei cu clientul si pentru gestionarea  sedintelor de proiect
• Note si atasamente pentru a inregistra si origaniza documentele la nivel de proiect, client, oportunitate
• Rapoarte pentru a analiza rezultatele activitatii si performanta si pentru a raporta realizarile si efortul investit catre clienti.

Consideram ca flexibilitatea este una din functionalitatile cheie si un atu pentru AnytimeCRM, cu ajutorul caruia veti beneficia de:

• Posibilitatea de personalizare a activitatilor de vanzare si de derulare a proiectelor de consultanta
• Multi-lingvism, pentru companiile cu utilizatori de mai multe nationalitati
• Multi-valuta: inregistrati oportunitatile de vanzare in orice valuta, iar conversia in valuta functionala este realizata de aplicatie
• Mobilitate teritoriala: utilizatorii pot accesa aplicatia de oriunde.

Concluzii

AnytimeCRM reprezinta o achizitie de valoare pentru firma dumneavoastra, datorita beneficiilor generate de utilizarea acestuia in activitatile de vanzari, coroborate cu integrarea fluxurilor de desfasurare a proiectelor de consultanta:

• cresteti vanzarile pentru ca va creati un proces de vanzare controlabil si structurat
• vizibilitate crescuta asupra desfasurarii proiectelor, a evolutiei fazelor si task-urilor componente
• reducerea timpului de raportare si obtinerea unor valori exacte a efortului depus in proiecte si implicit a valorile de facturat catre client
• ca manager, castigati un control mai mare asupra desfasurarii procesului din companie
• modificarea facila a fluxurilor de vanzare si desfasurare a proiectelor de consultanta.

Sistemul AnytimeCRM va ofera posibilitatea de a va desfasura activitatea la un nivel superior de profesionalism si performanta.

Urmatorul pas